QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ INTERNET FPT

VNPT cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức lắp đặt Internet VNPT một cách nhanh chóng và tiện lợi:

1.1 Đăng Ký Mạng FPT Qua Website FPT Telecom

Truy cập trang chủ FPT Telecom tại địa chỉ https://dichvumangvnpt.com/, click vào “Đăng ký ngay”. Điền đầy đủ thông tin cá nhân và gói cước mong muốn vào biểu mẫu, sau đó nhấn nút “Gửi”. Nhân viên FPT sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất để xác nhận đơn hàng.

1.2 Đăng Ký Wifi FPT Bằng Tổng Đài 0975000675

Gọi điện tới tổng đài FPT 0975000675 và cung cấp các thông tin như họ tên, địa chỉ lắp đặt, gói cước mong muốn. Tổng đài viên sẽ tư vấn và hướng dẫn đăng ký qua điện thoại.

1.3 Đến Trực Tiếp Các Cửa Hàng FPT Telecom Trên Toàn Quốc

Khách hàng có thể tìm địa chỉ cửa hàng gần nhất trên website FPT và đến trực tiếp để được hỗ trợ, tư vấn về gói cước, giải đáp thắc mắc. Nhân viên sẽ hướng dẫn thủ tục đăng ký WiFi FPT tại chỗ.

1.4 Cài Đặt Và Đăng Ký Qua Ứng Dụng Hi FPT

FPT cung cấp ứng dụng Hi FPT giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản, thanh toán cước, theo dõi dịch vụ ngay trên smartphone. Mở ứng dụng, đăng nhập tài khoản và chọn mục “Đăng ký dịch vụ”, sau đó làm theo hướng dẫn để hoàn tất đơn hàng.

FPT Telecom luôn luôn nỗ lực làm khách hàng hài lòng!

Thời Gian Lắp Đặt Internet FPT Và Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

2.1 Cam Kết Lắp Đặt Trong 24h

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký mạng FPT, đội ngũ kỹ thuật FPT cam kết lắp đặt Internet FPT tốc độ cao trong 24 giờ tại các quận nội thành và 2-3 ngày tại các huyện. Đối với khu vực khó khăn do điều kiện địa lý hay thời tiết, FPT sẽ thông báo và sắp xếp lịch hẹn lắp đặt cụ thể.

2.2  Hỗ Trợ Kỹ Thuật 24/7

FPT cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài 0975000675. Bất cứ khi nào gặp sự cố, khách hàng chỉ cần gọi điện thoại để được hỗ trợ lắp mạng FPT, khắc phục lỗi nhanh chóng. Với những trường hợp nghiêm trọng cần sửa chữa tại nhà, đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt để xử lý trong thời gian sớm nhất.Ngoài ra, khách hàng có thể tự khắc phục một số lỗi đơn giản như reset modem, cấu hình WiFi thông qua hướng dẫn chi tiết trên ứng dụng Hi FPT và website FPT Telecom.

Đội ngũ kỹ thuật FPT Telecom hỗ trợ 24/7

Những Lưu Ý Khi Lắp Đặt Wifi FPT

3.1 Chuẩn Bị Giấy Tờ Theo Quy Định

Để quá trình lắp đặt diễn ra thuận lợi, khách hàng cần chuẩn bị sẵn các loại giấy tờ sau:

• Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu của chủ hợp đồng
• Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc sử dụng địa điểm lắp đặt hợp pháp (Sổ đỏ/Hợp đồng thuê nhà)
• Địa chỉ lắp đặt chi tiết kèm số điện thoại liên hệ

Khách hàng cần gửi giấy tờ qua email hoặc cung cấp cho nhân viên tại thời điểm lắp đặt. FPT cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.

3.2 Lựa Chọn Vị Trí Lắp Đặt Modem Hợp Lý

Để đường truyền internet hoạt động ổn định và phát sóng WiFi đến mọi ngóc ngách trong nhà, khách hàng cần lưu ý những điểm sau:

• Đặt modem ở trung tâm ngôi nhà, nơi có ít vật cản nhất
• Tránh đặt modem trong tủ kín, sau cánh cửa hoặc gần những vật dụng có từ trường mạnh như tủ lạnh, lò vi sóng
• Đặt modem cách mặt sàn và tường ít nhất 20cm để đảm bảo thông thoáng
• Ưu tiên kết nối modem bằng cáp mạng vào router để có tốc độ tối ưu nhất

Nếu ngôi nhà có diện tích lớn hoặc nhiều vật cản, đừng quên tham khảo giải pháp lắp đặt mạng internet FPT thêm Mesh WiFi để mở rộng vùng phủ sóng một cách dễ dàng. Với nhà biệt thự hay văn phòng, đội ngũ kỹ thuật của FPT sẽ tiến hành khảo sát hiện trạng và tư vấn lắp đặt mạng FPT, phụ kiện hợp lý để mang lại trải nghiệm internet tốt nhất cho khách hàng.

Lý Do Lựa Chọn Lắp Mạng Internet Cáp Quang FPT ?

Đến thời điểm hiện tại Việt Nam có rất nhiều nhà cung cấp mạng viễn thông khác nhau nhưng khách hàng lại luôn chọn Lắp WiFi FPT là ưu tiên. FPT WiFi sẽ đưa ra cho bạn 5 lý do giúp bạn hài lòng khi đã chọn Mạng FPT.

Tòa nhà FPT Tower 

4.1 Mạng Internet Cáp Quang FPT luôn có chương trình khuyến mãi liên tục

• Với nhiều chương trình khuyến mãi Internet Gia Đình và Doanh Nghiệp được thây đổi liên tục nhằm đem đến các lợi ích cao nhất cho khách hàng đã và đang sử dụng Mạng FPT.
• Mức giá cước được cho là tốt nhất so với các nhà mạng khác.
• Tặng từ 01 – 04 tháng cước sử dụng khi khách hàng tham gia trả trước.

4.2  Công Tác hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cực kỳ chu đáo

• Là một trong những nhà mạng viễn thông lớn nhất tại Việt Nam nên việc chăm sóc khách hàng trước và sau sử dụng luôn đặt lên trên hàng đầu.
• Phòng giao dịch FPT Telecom trãi dài từ Bắc đến Nam đảm bảo thuận tiện hỗ trợ khách hàng.
• Đội ngũ tổng đài viên túc trực 24/24.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh.

FPT Telecom đoạt giải nhà cung cấp dịch vụ Internet cố định được khách hàng hài lòng nhất

4.3 Hạ Tầng Cáp Quang FPT Phủ Rộng 63 Tỉnh Thành và Quốc Tế

• Tuyến cáp quang Phủ sóng rộng khắp Việt Nam và quốc tế.
• Đường dây Internet Cáp Quang FPT được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên.
• Đường dây cáp quang không bị ảnh hưởng bởi thời tiết bên ngoài.

4.4 Hỗ trợ Triển Khai Mới & Kỹ Thuật

• Đội ngũ nhân viên trẻ tuổi đầy năng động và nhiệt huyết.
• Được đào tạo bài bản về triển khai và bảo trì cho khách hàng.
• Đội ngũ kỹ thuật luôn lịch sự và tận tâm với khách hàng.
• Bảo trì 24/7 kể cả thứ 7 và Chủ Nhật.